Fit to Standardとは？Fit and Gapとの違いやメリット・デメリットを解説！

本記事では、Fit to Standard（フィットトゥスタンダード）の意味やFit and Gap（フィットアンドギャップ）との違いについてわかりやすく解説。

Fit to Standardによるシステム基盤構築に有効なワークフローシステムも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Fit to Standard（フィットトゥスタンダード）とは？

Fit to Standard（フィットトゥスタンダード）とは、システム導入における新しい考え方で、カスタマイズやアドオン開発を極力行わず、システムの標準機能や仕様に合わせて業務の進め方を変更・標準化するアプローチ手法です。

Fit to Standardが注目を集める背景には、DXの必要性の高まりがあります。経済産業省が発表したDXレポートでは、導入から長期間が経過したことで老朽化・複雑化・ブラックボックス化したレガシーシステムの諸問題、いわゆる「2025年の崖」が指摘されており、レガシーシステムからの早急な脱却が必要だと指摘しています。

そして、レガシーシステムからの脱却およびDX推進に有効なアプローチとして、Fit to Standardの考え方が注目を集めているのです。

Fit and Gap（フィットアンドギャップ）との違い

Fit to Standardとしばしば比較されるのが、Fit and Gapという考え方です。

Fit and Gap（フィットアンドギャップ）とは、自社の業務プロセスや求める要件に合わせてシステムをカスタマイズする手法で、従来のシステム導入においてはFit and Gapが主流とされていました。

しかし、目まぐるしく変化する昨今のビジネス環境において、Fit&Gapによるシステム導入は開発コストや実装スピード、レガシーシステム化のリスクなどが課題になりやすく、Fit to Standard的アプローチへの切り替えを図る企業が増えつつあります。

Fit to Standardのメリット

Fit to Standardのメリットとして、以下を挙げることができます。

短期間・低コストでの導入が可能

Fit to Standardでは、短期間・低コストでのシステム導入が可能です。

カスタマイズや開発を極力行わないため、Fit and Gapに比べるとスピーディーに導入を進めることができ、実装コストも抑えることが可能です。

ビジネス環境の変化に対応しやすい

短期間・低コストでの導入が可能ということは、ビジネス環境の変化に対応しやすいということでもあります。

とくに、ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変化する「VUCA時代」とも呼ばれる現代、変化に対して柔軟かつ迅速に対応できるのは大きなメリットと言えるでしょう。

業務標準化につながる

業務の標準化につながる点も、Fit to Standardのメリットです。

システムの機能や仕様に業務の流れや方法を合わせるため、導入の過程で属人化やブラックボックス化を解消することができるでしょう。

グローバル展開や異業種への参入が容易に

日本特有あるいは業界特有の商慣習にとらわれない業務標準化が進むことで、グローバル展開や異業種への参入の障壁を解消することが可能です。

常に最新機能を利用可能

Fit to Standardでは、クラウド型のシステムを利用するケースが主流であり、ベンダー側が定期バージョンアップを実施するのが一般的です。そのため、常に最新の機能を利用することができ、システムの陳腐化を防ぐことができます。

Fit to Standardのデメリット・注意点

Fit to Standardでシステム環境を構築していく場合、システムの乱立に注意が必要です。

個別開発・カスタマイズを避けるFit to Standardにおいては、各種システムを組み合わせることで必要な機能を補うのが一般的。そのため、部署部門や業務領域ごとにシステムが乱立してしまい、データのサイロ化や保守運用の煩雑化につながってしまうケースがあります。

また、現場ユーザーの抵抗感払拭にも配慮が必要です。現場の理解を得ないまま無理に取り組みを進めてしまうと、既存の業務プロセスに慣れ親しんだ従業員から反発の声が挙がるケースも考えられます。

Fit to Standardによるシステム環境構築にワークフローシステム！

次は、Fit to Standard（フィットトゥスタンダード）によるシステム環境構築に役立つソリューションとして、ワークフローシステムをご紹介します。

ワークフローシステムを活用することで、「システム乱立」や「現場ユーザーからの抵抗」といったFit to Standardの課題を解消しつつ、全社横断でつながるシステム基盤を構築していくことが可能です。

では、ワークフローシステムがFit to Standardとの相性が良い理由を見ていきましょう。

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システム乱立による課題を解消

ワークフローシステムは、社内で行われる各種申請や稟議といった手続きを電子化するシステムです。これらの社内手続きは、部署部門を問わず全従業員が関わる業務であることから、デジタル化による恩恵は非常に大きいと言えます。

そして、ワークフローシステムは各種システムと連携することで、その効果をさらに高めていくことが可能です。部署部門や業務領域ごとに活用されているシステムとつながり、システム間での入力作業の手間を解消したり、マスタデータ連携によりメンテナンスを効率化することが可能です。

さらに、各システムで行われていた手続きをワークフローシステム上に集約して一元管理することができるので、ワークフローシステムを全社横断のハブとして効率的にシステム環境の構築を進めることができるでしょう。

現場の混乱や抵抗感を防ぎつつ導入可能

社内手続きは組織構造と直接的に関わるためシステム化のハードルが高いと思われがちです。

しかし、ワークフローシステムによっては、複雑な組織構造であっても柔軟にシステム上に再現することができ、組織図や職務権限を基に適切な承認ルートを徹底することが可能です。また、組織改編時の対応を効率化する機能を持つ製品もあるので、ビジネス環境の変化や組織の成長にも柔軟に対応可能です。

さらに、ワークフローシステムには、紙のイメージを残した申請書を直感的な操作で作成できる製品も存在します。新たに申請書を作成することはもちろん、これまで使用していた紙の申請書を簡単に再現することもできるので、紙に慣れ親しんだ従業員の抵抗感を軽減することが可能です。

このように、ワークフローシステムは従業員の混乱や抵抗感を払拭しつつ導入することができ、先述したFit to Standardの考えに基づくシステム基盤として活用していくことができるのです。

Fit to Standard的アプローチでシステム導入・連携を推進した事例

最後に、Fit to Standard（フィットトゥスタンダード）的なアプローチでワークフローシステムを導入・活用している企業事例をご紹介します。

ここでは、シリーズ累計4,500社超の導入実績を誇るワークフローシステム「X-point Cloud」と「AgileWorks」を導入している企業のなかから、Fit to Standard的アプローチを実践している事例を見ていきましょう。

SaaS製品との連携でデジタル変革を推進（コアコンセプト・テクノロジー）

株式会社コアコンセプト・テクノロジーは、「X-point Cloud」を導入して業務のデジタル変革を推進しています。

従来、同社では受発注や会計、経理、勤怠管理など各種システム間の連携が不十分であり、組織拡大を目指す上でのボトルネックになりうる非効率な業務が発生していました。そこで同社は、システム連携の加速と効率的な業務連携の実現を目指し、「X-point Cloud」を導入。

同社では現在、「X-point Cloud」と各種システム連携を進めている最中であり、営業、マーケティング、バックオフィス、経営企画など、社内全体がデータでつながる本格的なERPシステムの実現が目前に。導入後には大幅な業務効率化やメンテナンス工数削減を見込むなど、SaaS製品との連携を通じて業務のデジタル変革を推進しています。

AgileWorksをハブに多様なシステム連携を実施（WorkVision）

株式会社WorkVisionは、「AgileWorks」をハブに各種システムとの連携を推進し、独自のDXソリューションを構築しました。

従来、ほぼすべての申請業務をExcelと紙の帳票で運用していた同社は、業務効率の低下や意思決定の遅滞を課題視し、ワークフローシステムの導入を決定。他システムとの積極的な連携を見据え、多彩な連携機能を有する「AgileWorks」の採用に至りました。

現在、「AgileWorks」をハブに見積システム、契約管理システム、プロジェクト管理システム、グループウェアなどがつながり、全社的な生産性向上を実現。

さらに同社では、「AgileWorks」を中心に据えたDXソリューションを構想しており、申請業務を起点としたバックオフィス業務のDXに取り組んでいます。

まとめ

今回は、近年注目を集めるFit to Standard（フィットトゥスタンダード）の意味やFit and Gap（フィットアンドギャップ）との違い、ワークフローシステムがFit to Standard的アプローチでのシステム導入に有効な理由を解説しました。

Fit to Standardによるシステム基盤の構築を検討中の方は、記事内でご紹介した「X-point Cloud」や「AgileWorks」の導入・活用を検討してみてはいかがでしょうか。