世界に40以上の拠点を有し、「RPA市場のリーダー」と評される※1 UiPath Inc.。その日本法人UiPath株式会社は、2017年の設立以来、急速に組織を拡大させ、金融、製造、小売・流通業、官公庁にいたるまで幅広い業種・業態で採用され国内RPA業界を牽引する存在となっている。同社はX-pointの導入により、申請・承認業務の効率化や内部統制強化を行い、RPA連携による導入効果の引き上げにも成功している。本事例では、その活用方法や「X-point×RPA」による劇的な業務改善効果をご紹介する。

※1 The Forrester WaveTM:ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)、2019年第4四半期

課題・背景
・社員数の急増により、社内の申請・承認数が増大し、業務負荷が高くなった
・メールによる申請やExcelでの管理が限界に達していた
・IT部門以外の管理部門の社員でも利用・開発しやすいシステムの導入を検討

業務効果
・メールなどで行っていた20種類以上の申請・承認業務を電子化し、管理体制を一元化
・申請・承認業務における正確なデータ管理やエビデンスの確保を実現
・RPA連携による自動化を活用し、導入効果のさらなる引き上げに成功