よくある質問

Q.「X-point Cloud」の読み方（日本語表記）を教えてください。

X-point Cloudの読み方・日本語表記は「エクスポイントクラウド」です。

Q.「X-point Cloud」と「X-point」の違いを教えてください。

X-point Cloud（エクスポイントクラウド）はクラウド版のワークフローシステムです。初期費用0円、保守不要で、最短5営業日で利用開始できます。

一方、X-point（エクスポイント／オンプレミス版）は自社サーバーにインストールして使うパッケージ版で、2022年3月に新規販売を終了しています。サポートは2027年3月までです。

Q.ワークフローとワークフローシステムの違いを教えてください。

ワークフローとは、申請 → 承認 → 決裁といった業務の流れそのもの（プロセス）を指します。紙やExcelで行っている稟議・申請フローもワークフローの一種です。

一方、ワークフローシステムは、そのワークフローを電子化し、自動化するための仕組み（ツール）のことです。
回覧の遅れ防止、承認スピードの向上、ペーパーレス化など、業務効率を大幅に改善できます。

Q.業務効率はどれくらい改善されますか？

X-point Cloud（エクスポイントクラウド）の導入により、承認スピードが平均30～50％短縮された事例が多数ございます。また、検索・集計が即座に完了するため、情報探しに費やしていた時間も大幅に削減できます。

Q.本当に社内だけで運用できますか？ITが苦手でも大丈夫？

はい、多くの企業で専門的な知識を持たないご担当者様が運用しています。
直感的に操作で既存の紙・Excel帳票をそのまま取り込めるため、「想像より簡単だった」「外部に頼らなくても問題なかった」という声を多数いただいております。

Q.現在使っているExcelや紙の帳票はそのまま移行できますか？

可能です。eFormMakerやWebフォームエディタを使えば、レイアウトを保ったまま自動で帳票を生成できます。
「帳票の見た目を変えずに電子化したい」という多くの企業に選ばれています。

Q.承認が滞ってしまう問題は解決できますか？

はい。X-point Cloud（エクスポイントクラウド）には、
・スマホからワンタップで承認
・代理承認
・リマインド通知
など、承認の遅延・停滞の解消に役立つ機能が豊富に備わっています。

Q.電子帳簿保存法に対応できますか？

はい、電子帳簿保存法に対応可能です。
X-point Cloud（エクスポイントクラウド）は、公益社団法人日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）が認証する「電子取引ソフト法的要件」および「スキャナ保存ソフト法的要件認証」を取得しています。

Q.外部システム（チャットツール、基幹システムなど）と連携できますか？

できます。API連携（Webhook / REST API）により、
・承認状況をチャット通知
・外部システムから申請を自動作成
・データ連携で二重入力を防止
などを実現し、社内全体の業務プロセスを自動化できます。

Q.情報漏えいや不正アクセスが心配です……。セキュリティは大丈夫ですか？

X-point Cloud（エクスポイントクラウド）は
・IP制限
・クライアント証明書
・操作ログ
・バックアップ
などを標準実装しており、金融・公共機関でも採用される高水準のセキュリティとなっています。

Q.サポート体制について教えてください。

専任サポートチームが、導入前から導入後まで一貫して対応します。
・30日間の無料トライアル
・チャット・メール・Web相談
・ユーザーコミュニティ
など、クラウドワークフロー製品の中でもトップクラスのサポート体制です。

Q.どれくらいの規模の企業が使っていますか？小規模でも大丈夫？

数名規模の会社から1,000名以上の企業まで、5,000社以上に導入されています。
部署単位のスモールスタートにも最適で、利用人数に応じて料金調整できるため、コストを抑えつつ利用を開始できます。

Q.導入前に実際の画面を触って試せますか？

はい、30日間の無料トライアルがございます。
実際の画面で申請書を作成・承認ルートを実装でき、自社運用に適しているかどうかを導入前に検証いただけます。

Q.最短でどれくらいで使い始められますか？

ご契約後、最短5営業日で利用開始できます。
トライアル時の設定をそのまま引き継げるため、導入もスムーズです。

Q.初期費用や月額料金はどれくらいかかりますか？

初期費用0円、1ユーザーあたり月額500円（税抜）～というわかりやすい料金体系です。
必要な人数だけ導入できるので、無駄なコストが発生しないのも特徴です。

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