各申請書類は長く使用しているフォームの為、ワークフロー導入によりレイアウトを変更すると、不満の声も上がるだろうと考えていました。書類のルートをどう作成するかも問題でした。

• 当初はPDFからイメージをスキャンしフォームを作成すれば、課題をクリアできると考えたため導入の検討を開始した。eFormMakerを使用しフォームを作成すると、PDFから取り込まなくてもイメージ通りのフォームが作成できるので好感触を持った。
• グループウェアであるサイボウズとの連携も大きなポイントを占めていた。

• フォームを変更しなくても済んだためか、使用した方々の感触も良く、不満は耳にしていません。
• 問い合わせに対する回答が早くて助かります。