香川県善通寺市に所在する善通寺商工会議所は、業務環境のデジタル化を図るため、X-point Cloudを導入した。
これまで紙の「伺い書」で行っていた申請業務をデジタルに切り替えたことで、処理期間は従来の約1週間から2日程度へと大幅に短縮。
所内の意識も変わり、デジタル化の流れが加速している。

同会議所では今後、この取り組みを足がかりとして、地域の事業者に向けたDX支援体制のさらなる強化を図っていく方針だ。

課題・背景

• 紙の申請書の承認に1週間ほどを要し、意思決定が遅滞
• 紙の申請書の処理に貴重なリソースが浪費されていた
• 地域におけるデジタル化を推進するために所内のDXが必要不可欠

業務効果

• 承認に要する期間が2日ほどに短縮され、意思決定が加速
• 紙の申請書の回付や保管が不要となり、業務負担が軽減
• 所内のデジタル化が進み、DX支援拠点としての体制が整備された