業務手続きの電子化（ワークフローシステム）大手の株式会社エイトレッド（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岡本 康広　以下、エイトレッド）は、株式会社富士キメラ総研（以下、富士キメラ総研）がソフトウェアの国内市場の調査結果をまとめた「ソフトウェアビジネス新市場 2022年版」において、ワークフロークラウド「X-point Cloud（エクスポイント クラウド）」を展開しているSaaSワークフロー市場における2021年度の市場占有率推移（金額）でシェア第1位となりましたことをお知らせいたします。
本結果より、SaaSワークフロー市場では2016年度から2021年度（実績）の6年連続でシェアNo.1となります。

富士キメラ総研によると、2021年度（実績）のワークフロー市場規模（金額）は全体144.3億円、その内パッケージ市場が103.1億円、SaaS市場が41.2憶円であることが分かりました。そして2021年度（実績）から2026年度（予測）にかけてCAGR（年平均成長率）も右肩上がりで大きく成長していくと予測されています。さらに、49品目で構成される全SaaS市場の2021年度（実績）から2026年度（予測）にかけての平均CAGRが17.3％なのに対してSaaSワークフロー市場のCAGRは19.4％、46品目で構成される全パッケージ市場の平均CAGRが1.2％なのに対してパッケージワークフロー市場のCAGRは4.6％と大きく上回っており、他の市場と比較してもワークフロー市場の成長性は今後も高いことが見込まれます。

2022年度は、電子帳簿保存法改正やインボイス制度といった法改正への対応を目的とした導入によって、引き続きSaaS市場が全体市場の拡大を牽引すると見られるほか、テレワークへの対応を目的とした中堅・中小企業の新規導入や大手企業のSaaSへの切り替え等が増加することで、引き続き数量／金額ともに市場拡大が見込まれています。

エイトレッドのワークフロークラウド「X-point Cloud」は、2021年4月にメジャーバージョンアップ版（Ver.3.0）をリリース、 2022年3月に「REST API」を公開するなど製品価値の向上を図ったほか、販売パートナーによる中堅・中小企業向けの積極的な販売促進施策の実施によって新規導入案件を獲得し、2021年度も導入社数／売上金額ともに増加しました。その結果、2021年度実績（金額）において18.0%の製品市場占有率を獲得、2016年度からの6年連続シェアNo.1獲得につながりました。

また、エイトレッドのワークフローシステム「AgileWorks」は、新規販売パートナーの開拓や、業種および地方ごとにターゲットを定めた施策展開によって順調に売上が拡大し、パッケージワークフロー市場占有率推移（金額）において2019年度から3年連続でのシェア第2位獲得に貢献しました。

2023年度以降の中長期展望として、テレワークや法改正への対応目的に加え、ワークフローが業務プロセスの電子化を実現する基盤となり、文書管理や勤怠管理、契約管理、経費精算などさまざまな業務システムと連携することで、ユーザーのDX実現のツールになりうるといえます。エイトレッドは、API開発による他社クラウドサービスとの連携をより一層加速させるほか、近年注力している他製品とのコラボレーション戦略も一層強化することで、ワークフローの製品価値の向上と市場拡大に努めてまいります。

※1：富士キメラ総研刊行『ソフトウェアビジネス新市場2017～2022年版』出典
＜発行日 2022年7月22日（https://www.fcr.co.jp/report/221q09.htm）＞

「X-point Cloud」は、直感的操作で誰にでも使いやすく、まるで紙のようなフォームだからスムーズに導入可能なワークフロークラウドです。ノーコード＆安心のサポート体制で現場にも運用者にもストレスなくペーパーレス化、データベース化を同時に実現。稟議をはじめとした申請承認業務の電子化だけでなく、多彩な連携機能と便利な検索・集計機能で業務をどんどん効率化し、スピーディーな経営につなげます。

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「AgileWorks」は、複雑な承認フローにも対応できる標準機能と高い拡張性を併せ持つ中堅・大規模組織向けワークフローシステムです。大規模かつ複雑な組織構造を考慮した設計で、人事異動や組織改編にも素早く柔軟に対応できます。書類移管や引継ぎの機能が網羅されているため、意思決定後の社内ナレッジの共有もスムーズ。グループウェアや外部システムとの連携、柔軟なアドオン開発も可能なので、開発工数の削減やシステム運用の省力化にも貢献します。

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