株式会社エイトレッド(ATLED)

中堅・大手企業向け多言語対応のグローバルワークフロー

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利用シーン

情報システムワークフロー

情報システムワークフロー

・作業依頼プロセスの標準化と可視化
・作業履歴の管理
・セキュリティリスクの未然防止

情報システムワークフロー

各グループ会社、各部門から依頼される情報システム系・製造系の作業プロセスをワークフローします。これまでメールベースで依頼を受けていた場合は、申請ルールを標準化する事により、混沌・煩雑なメールの山から開放されるだけでなく、作業実施フローの状況・結果・履歴を管理する事ができます。また作業実施後のチェックや、後からの確認・引継ぎができる為、社内のコンプライアンスを高めるだけでなく、セキュリティリスクの未然防止にもつながります。

活用業務

・アカウント登録/変更申請
・パソコンセットアップ申請
・ファイアウォール設定申請
・パソコン持出/持込申請
・アカウントロック解除申請

申請者にとってのメリット

・依頼後の作業状況を監視・確認
・過去の類似依頼を活用できる。
・各種入力支援機能により、入力手間を軽減できる。

会社・管理部門・主管部門にとってのメリット

・申請制度にする事で、セキュリティリスクを抑制
・作業者を時期や状況でアサイン可能
・アサインした作業者の状況を監視・確認
・作業依頼方法の統一、メールによる依頼からの開放

情報システムワークフロー

高度なワークフローで、適切な作業依頼フローを実現

AgileWorksのワークフローは、多彩なフロー制御をノンプログラミングで実現できるので、必要な作業依頼書を短期間で稼動できます。申請者上長へのフローは自動で回し、作業担当者は、受付担当や情報システム部の上司がアサインする事ができます。又、作業依頼者へ作業完了後の確認フローを回す事で、それぞれの作業の完了管理にも利用できます。

必要な作業依頼書をノンプログラミングで作成

作業依頼書のフォーマットをノンプログラミングで作成できるので、必要な業務フローを短期間で立ち上げられます。

作業完了後、依頼者へ

申請者自身へフローを戻す事ができるので、申請者による確認を持ってワークフロー完了とする事ができます。


適切な作業者を適切な人がアサイン

前ステップの受付担当が、決められた範囲(組織やロール)から作業者をアサインできます。誰がアサインできるか/どの範囲から選択できるか等のきめ細かい制御もGUI設定一つです。

過去作業の確認・引継ぎ

情報システム系の作業では、作業実施担当者でないと後から何を設定したか等分からない事があります。AgileWorksでは承認完了後の閲覧権限を柔軟に指定できる為、ワークフロー側の設定変更が無しでも、後から情報システム部門に配属されたユーザーは過去の作業履歴を確認でき、逆に情報システム部門から別部門へ異動になったユーザーには、例え本人の作業でも過去の作業履歴を見せなくする事ができます。


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